NJM
9.0
NJM保険グループは、自動車保険を専門とする信頼できる保険会社で、顧客満足に重点を置いています。主に特定の州で事業を展開し、競争力のある価格設定、優れたクレーム処理、そして保険契約者に還元する独自の配当プログラムを提供しています。信頼できるカバレッジと保険料の還元を求めるドライバーに最適なNJMは、パーソナライズされたサービスと財務上のメリットで際立っています。
製品情報
| カバレッジ | 包括的な補償、衝突補償、責任補償、無保険/低額保険ドライバー補償などを提供しています。 |
| 配当 | 配当金プログラムで知られており、保険契約者に保険料の一部を還元することがあります。 |
| 割引 | 複数の車両割引、安全運転割引、盗難防止装置割引など、さまざまな割引を提供しています。 |
| カスタマーサービス | 優れた顧客サービスと迅速なクレーム処理で定評があります。 |
| 地域フォーカス | 主にニュージャージー州、ペンシルベニア州、コネチカット州、オハイオ州のドライバー向けにサービスを提供しています。 |
競争力のある価格設定: NJMは多くの全国的な保険会社と比べて手頃な料金を提供しており、予算を気にするドライバーにとってコストパフォーマンスの高い選択肢です。- 優れたクレームサービス：保険契約者は、NJMの迅速で公平かつ手間のかからないクレーム解決プロセスを一貫して称賛しています。
- 配当金プログラム：対象となるお客様は年間の保険料還付を受け取ることができ、保険契約に長期的な大きな価値を追加します。
- 高い顧客満足度：サービス品質における最高の評価を得ており、NJMは迅速なサポートとエージェントの専門知識を通じて信頼を構築しています。
短所
限定的な地理的カバレッジ: NJMはわずかな州でのみ運営しており、全国の多くの潜在的な顧客にとってアクセスが制限されています。- オンラインでのポリシー調整不可：ポリシー変更には直接エージェントに連絡する必要があり、デジタルセルフサービスを希望するお客様には不便が生じる可能性があります。
- 基本的なデジタル機能: この保険会社には、競合他社が提供する使用状況に基づく追跡やAIを活用したリスク評価などの高度なオンラインツールが不足しています。
- ライドシェアカバレッジの除外: UberやLyftなどのプラットフォームで働くドライバーは、NJMのポリシーを通じて専門的なカバレッジを取得することはできません。
質疑応答
1.
Q: NJMの配当プログラムはどのように機能しますか？
A: このプログラムは、剰余金を適格な契約者に年間配当として分配します。通常、支払った保険料の5％から15％の範囲で、過去の請求履歴と会社の業績に基づいて決定されます。
2.
Q: NJMは現在どの州でサービスを提供していますか？
A: 2024年現在、NJMはニュージャージー州、ペンシルベニア州、コネチカット州、メリーランド州、オハイオ州でカバレッジを提供しており、追加の州への拡張計画は発表されていません。
3.
Q: オンラインで完全にポリシーを管理できますか？
A: 文書の閲覧や請求の提出はデジタルで行えますが、保険証券の変更には電話または対面での担当者との連絡が必要です。NJMは完全な自動化よりもパーソナライズされたサービスを優先しているためです。
4.
Q: NJMはどのような自動車保険の割引を提供していますか？
A: 割引には、複数台所有（最大25％）、無事故運転（15％）、防御運転コース修了（10％）、盗難防止装置設置（5～10％）が含まれ、積み重ねによる節約が可能です。
